Obey the Daleks!
Мы разобрались, как отличить троллинг от продуктивного общения.
Ребята из отдела по повышению эффективности внутренних ресурсов Mail.Ru Group создали программно-аппаратный комплекс «AntiTroll» и рассказали о нем:

habrahabr.ru/company/mailru/blog/217693/